お客様に安心してご利用いただくための返品・返金に関するご案内です。
返品・交換について
商品に不良があった場合を除き、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
万が一、商品に破損・不良・誤配送があった場合は、商品到着後【7日以内】にメールにてご連絡ください。確認のうえ、交換または返金にて対応させていただきます。
返品対象外の商品
以下の商品は返品・交換をお受けできません。
- 開封済みの商品
- 使用済みの商品
- お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
- 商品到着後7日以上経過した商品
返金について
返品商品が当店に到着し、状態を確認後、返金手続きを行います。
返金方法は、お支払い方法に応じて対応いたします。
銀行振込の場合は、ご指定口座へ返金いたします。
返金処理には数日かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
送料について
不良品・誤配送の場合の返送料は当店が負担いたします。
お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります。
※返金の際は、振込手数料を差し引いて返金させていただく場合がございます。
お問い合わせ
返品・返金に関するお問い合わせは、下記メールアドレスまでお願いいたします。